Bienvenido a Dragonfly Comics. A continuación, se establecen los términos y condiciones que regulan la compra y reserva de artículos en nuestra tienda. Al realizar una compra o reserva, el cliente acepta estos términos y condiciones.

Norma 1: Artículos en Preorder

Los artículos que aún no hayan salido a la venta pueden ser reservados via mensaje, ya que en la web, por el momento no colgaremos preorders, ni cobraremos ningun articulo por adelantado (salvo pedidos de articulos disponibles en distribuidor, superiores a 300€ en cuyo caso se cobrara un 20% a la hora de realizar el pedido y solo en tienda)

• Redes, Mail o Whatsapp: El pedido se puede reservar sin pago previo y se cobrará una vez el artículo llegue a nuestro almacén por cualquiera de estos medios. .

Una vez recibidos los artículos en nuestro almacén:

• Los pedidos  deberán ser abonados en un plazo máximo de 10 días naturales. De no ser así, se procederá a su cancelación.

Norma 2: Reservas para Recoger en Tienda

El plazo máximo para recoger artículos reservados  en tienda es de 10 días naturales.

• Transcurrido este plazo, los artículos se volverán a poner a la venta.

• El cliente que no recoja su reserva en el tiempo establecido no podrá realizar nuevas reservas para recoger en tienda.

Norma 3: Promociones y Cupones de Descuento

• Las promociones y descuentos en artículos serán válidos mientras el precio esté rebajado o el artículo continúe en stock.

• Los cupones de descuento tendrán validez para un único uso por cliente.

Norma 4: Devoluciones de Productos Defectuosos

En caso de recibir un artículo defectuoso, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente para recibir instrucciones sobre el proceso de devolución y reposición.